PROMIJENITE NAZIV TRGOVINE U TRENUTNI NOVI NAZIV TRGOVINE
MOLIMO VAS DA IMATE NA UMU DA NE RADIMO BESPLATNE POVRATE, NAPLAĆUJU SE TROŠKOVI.
Povrat
Je li moguće vratiti moju narudžbu?
Da, to je moguće.
Ako niste zadovoljni artiklima koje ste naručili, imate mogućnost vratiti ih
u roku od 30 dana od primitka.
U tom slučaju, narudžba mora ispunjavati sljedeće uvjete:

1. Narudžba i dalje sadrži sve odgovarajuće dijelove, komponente i ambalaža je
   stigla točno onako kako je i proizvod.

2. Očito je da je proizvod normalno korišten, oštećenja nastala nepažnjom su isključena.

3. Proizvodi kod kojih je higijena važna su temeljito očišćeni prije početka
   procesa povrata.

4. Proizvod je odmah po primitku utvrđen kao neispravan.

5. Imamo pravo naplatiti kupcu troškove dostave.

6. Povrat će biti obrađen u roku od 7 radnih dana i ako su uvjeti ispunjeni, povrat će biti službeno priznat u tom roku.

• Zadržavamo pravo odbiti vraćene artikle ako sumnjamo da su artikli korišteni
  ili oštećeni ne svojom krivnjom.
  Kako mogu vratiti svoju narudžbu?
  Ako vaša narudžba ispunjava gore navedene uvjete, trebate učiniti sljedeće da biste
  pokrenuli postupak povrata.

• Pošaljite e-mail na: info@marinazagreb.com

• Provjerite da e-mail sadrži sljedeće:
  Broj narudžbe
  Razlog zahtjeva za povrat
  Fotografija proizvoda u slučaju oštećenja
  Ime i prezime kupca
  Adresa kupca
  Nakon toga ćemo vas kontaktirati i dati vam adresu za povrat.
  Nikada ne šaljite povrat na adresu pošiljatelja, mi ćemo vam poslati točnu adresu nakon što nas zatražite.
  Vi, kupac, snosite troškove slanja povrata proizvoda.

STORNOBAU

Potrošač ima pravo na povlačenje sukladno sljedećem odredbom ako je
potrošač fizička osoba koja sklapa pravni posao za svrhe koje nisu pretežno
povezane s njegovom ili njenom trgovačkom ili profesionalnom djelatnošću:
A. UVJETI OPOZIVA
Pravo na opoziv
Rok za opoziv je 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste imenovali,
a koja nije prijevoznik, primili ili preuzeli posljednju robu.
Budući da radimo s potpuno automatiziranim sustavom, narudžbe se izvršavaju čim se postave.
Stoga ne možemo prekinuti proces slanja do isporuke, pa povrat novca nije moguć
po primitku robe.
Da biste iskoristili pravo na opoziv, morate nas (Marina Zagreb) obavijestiti jasnom
izjavom (npr. putem e-maila) o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Opoziv je
dovršen kada primimo robu. Troškove povrata robe snosi kupac.
Evidencija o pošiljkama u tranzitu
Budući da se naša roba šalje iz Azije, mogu postojati duža vremena tranzita nad kojima
nemamo kontrolu. Ako je roba već na putu do vas, opoziv nije moguć. Molimo pričekajte da
primitite robu, a zatim nam je vratite. Naravno, možete nas unaprijed obavijestiti o svom
opozivu.
Kako bismo vam osigurali najbrži mogući povrat, molimo vas da nam pošaljete potvrdu o
slanju.
Posljedice opoziva
Ako odustanete od ovog ugovora, moramo vam vratiti sve uplate koje smo primili od vas,
osim troškova dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste odabrali
vrstu dostave drugačiju od najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez odgode i najkasnije
u roku od četrnaest dana od dana kada primimo obavijest o vašem opozivu i primitku robe.
Za ovaj povrat koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako
s vama nije izričito drugačije dogovoreno; u nijednom slučaju vam neće biti naplaćeni troškovi za
ovaj povrat.
** SVI POVRATI BIT ĆE POSLANI U NAŠE CENTRALNO SKLADIŠTE U AZIJI NA TROŠAK KUPCA.**